MiFID II, is uw organisatie al klaar?
MiFID II is een vernieuwde versie van het oude MiFID welke op 1 november 2007 van kracht is gegaan in het Verenigd Koninkrijk. MiFID staat voor Markets in Financial Instruments Directive en heeft als doelstelling (evenals Dodd-Frank) om meer transparantie in de financiële markt te krijgen. MiFID II zal op 3 januari 2017 van kracht [...]
Juridische aspecten omtrent opnemen telefoongesprekken
Onderstaande tekst over de wetgeving betreffende het opnemen van telefoongesprekken is m.i.v. 25 mei 2018 deels gewijzigd door het in werking treden van de nieuwe GDPR (in Nederland AVG) wetgeving. Klik hier voor informatie over deze nieuwe wetgeving en het opnemen van telefoongesprekken. Een veelgehoorde vraag op ons kantoor is "mogen wij telefoongesprekken [...]
Microsoft Lync Recording
Het opnemen van telefoongesprekken is niets nieuws en bestaat al decennia lang. In de meest eenvoudige variant wordt er een opname-unit geplaatst tussen de telefoonhoorn en het telefoontoestel (in vaktaal noemen we dit handset recording). Een andere variant is om tussen het telefoontoestel en de telefooncentrale te gaan opnemen (extension side recording) al dan [...]