BPS is vereerd om aan te kondigen dat wij officieel partner zijn van Talkdesk in de Benelux.
Talkdesk is een Contact Center as a Service (CCaaS) oplossing. De oplossing van Talkdesk is van het begin af aan opgebouwd als een 100% volledige cloud oplossing. Door gebruik te maken van de allernieuwste cloudspecificaties en mogelijkheden biedt Talkdesk dan ook een ongeëvenaarde hoge flexibiliteit, standaard integraties met meer dan 50 CRM en business tools (denk hierbij o.a. aan Teleopti WFM)! Met oudere platforms zijn integraties vaak duur, moeilijk te implementeren en te onderhouden. De microservicesarchitectuur van Talkdesk is gebouwd voor de API-economie met open API’s die het gemakkelijk maken om Talkdesk Cloud Call Center-software te integreren in elk facet van uw ecosysteem.
Uniek in de markt is dat Talkdesk als eerste een 100% SLA aanbiedt! Niet voor niets is Talkdesk momenteel de snelst groeiende organisatie op het gebied van CCaaS (Frost & Sullivan, augustus 2018). Gartner noemt Talkdesk als visionair in 2018 Gartner Magic Quadrant. In 2018 heeft Talkdesk een US$ 100 miljoen funding ontvangen die grotendeels wordt gebruikt voor een verdere ontwikkeling van het platform.
Neem vandaag nog contact op met BPS voor een vrijblijvende demonstratie.