Microsoft (MS) Teams has boomed since the world faced the Covid-19 outbreak. Large and small organizations have often switched incredibly fast and thus ensured that the business operations could be continued with home employees. In March, Microsoft said it has 44 million MS Teams users worldwide. A month later in April 2020, this number [...]
Op verzoek van de Britse regering is de invoering van de MiFID II regulering met 1 jaar uitgesteld. Dit betekent dus dat deze regulering effectief zal worden vanaf januari 2018 in plaats van de eerder genoemde datum van 3 januari 2017. MiFID II heeft een enorme impact op de bancaire sector en in deze [...]
In ons artikel "Juridische aspecten omtrent opnemen telefoongesprekken" zijn we ingegaan op de wetgeving omtrent het opnemen van telefoongesprekken. Alhoewel een groot deel van de inhoud in dat artikel nog steeds geldig is, is er met invoering van de nieuwe Europese GDPR wetgeving (in Nederland ook wel bekend als AVG) wel het e.e.a. gewijzigd. Hieronder [...]
Compliance Recording De term Compliance Recording is een veelgehoord begrip, maar wat betekent het nu eigenlijk? Voice recording oftewel het opnemen van telefoongesprekken kan voor veel verschillende toepassingen worden gebruikt. Denk hierbij o.a. aan het trainen van medewerkers (U herkent vast wel de melding "dit gesprek wordt opgenomen voor kwaliteits- en trainingsdoeleinden"), het vastleggen [...]
MiFID II is een vernieuwde versie van het oude MiFID welke op 1 november 2007 van kracht is gegaan in het Verenigd Koninkrijk. MiFID staat voor Markets in Financial Instruments Directive en heeft als doelstelling (evenals Dodd-Frank) om meer transparantie in de financiële markt te krijgen. MiFID II zal op 3 januari 2017 van kracht [...]
Onderstaande tekst over de wetgeving betreffende het opnemen van telefoongesprekken is m.i.v. 25 mei 2018 deels gewijzigd door het in werking treden van de nieuwe GDPR (in Nederland AVG) wetgeving. Klik hier voor informatie over deze nieuwe wetgeving en het opnemen van telefoongesprekken. Een veelgehoorde vraag op ons kantoor is "mogen wij telefoongesprekken [...]
